Termini di servizio

MAG Interactive AB

Questi sono i termini di servizio (“termini” o “condizioni”) di MAG Interactive AB (un’azienda costituita secondo l’ordinamento giuridico svedese con codice aziendale 556804-3524) avente sede legale ubicata all’indirizzo Drottninggatan 95A, 113 11360, Stoccolma, Svezia, numero di telefono +46 (0)8 644 35 40 e indirizzo email [email protected] (di seguito “MAG”, “noi” o “azienda”). I presenti termini governano il rapporto legale tra MAG e l’utente (“utente”) quando quest’ultimo utilizza un qualunque videogioco di MAG, come Ruzzle, WordBrain, Ruzzle Adventure, Quiz Duel e altri videogiochi pubblicati in futuro (definiti singolarmente come “gioco” o “videogioco” e collettivamente come “giochi” o “videogiochi”) che vengano fruiti tramite un browser web, siti di social network (ad esempio Facebook) oppure come app tramite piattaforme (ad esempio, “App Store” di Apple, Google Play, Windows Phone, Blackberry World o Amazon AppStore per Android) (definiti singolarmente come “piattaforma” e collettivamente come “piattaforme”).

Copyright

Il copyright di tutti i nostri giochi è protetto dalle leggi internazionali sul copyright. © 2019 MAG Interactive.

UTILIZZO DEI GIOCHI DA PARTE DELL’UTENTE

1. Quando è possibile utilizzare i nostri giochi

Per ottenere un diritto a partecipare ai nostri videogiochi e acquistare oggetti virtuali (“oggetti virtuali”), l’utente dichiara:

1. di essere il proprietario del dispositivo utilizzato per effettuare l’accesso e per partecipare ad ogni gioco e, nel caso di acquisti di oggetti virtuali, di avere il diritto di effettuare tali acquisti utilizzando la funzionalità di pagamento offerta nel gioco;
2. di non trovarsi fisicamente in un paese che è: (i) soggetto all’embargo del governo degli Stati Uniti o che è stato indicato da tale governo come uno stato che “sostiene il terrorismo”; e (ii) di non essere presente in alcun elenco stilato dal governo degli Stati Uniti delle controparti vietate o limitate;
3. che le informazioni fornite a noi sono vere e precise e che verranno aggiornate dall’utente se necessario;
4. che l’utente non è stato in precedenza bandito o bloccato all’utilizzo di un videogioco o di una piattaforma;
5. di essere in possesso, nel caso in cui l’utente abbia scaricato un videogioco da una piattaforma, di un account valido per la piattaforma (“account di piattaforma”); e
6. l’utente non deve:
   1. copiare, subaffittare, concedere in affitto, concedere in prestito, prestare a titolo gratuito, vendere, scambiare oppure trattare o trarre vantaggio in altro modo dai videogiochi e dagli oggetti virtuali;
   2. utilizzare i videogiochi o gli oggetti virtuali per attività illecite;
   3. utilizzare i videogiochi o gli oggetti virtuali per diffondere informazioni o materiali osceni, violenti, minacciosi, diffamatori, discriminatori o ritenuti altrimenti offensivi secondo l’opinione di MAG;
   4. utilizzare i videogiochi o gli oggetti virtuali per diffondere informazioni o materiali che violerebbero, o potrebbero violare, i diritti di proprietà intellettuale, inclusi quelli di MAG.

Per partecipare ai nostri videogiochi o fruire dei nostri servizi, devi avere un’età superiore a una determinata soglia. L’età minima varia a seconda del paese di provenienza. Per informazioni sull’età minima nel paese dell’utente, consulta il seguente paragrafo.

Età minima:

16 anni:    Francia, Germania, Ungheria, Lituania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Slovacchia

15 anni:    Finlandia

14 anni:    Austria

13 anni:    Tutti gli altri paesi

2. Accettazione dei TERMINI

Se l’utente è in possesso di un account di piattaforma e scarica un gioco da una piattaforma o partecipa a un gioco tramite browser, sito web o qualunque altra piattaforma, si presumono accettati i presenti termini da parte dell’utente. Se l’utente non accetta i presenti termini, non deve scaricare, giocare e/o in altro modo partecipare al gioco visto che tali azioni sono proibite in mancanza dell’accettazione dei termini. L’utente riconosce che questi termini: (a) si applicano dalla data in cui è stato scaricato uno dei nostri giochi, (b) si applicano all’utilizzo di uno dei nostri videogiochi e di tutti gli oggetti virtuali e (c) pongono in essere un contratto vincolante tra l’utente e MAG, non con il fornitore della piattaforma. È MAG ad essere unicamente responsabile nei confronti dell’utente per i videogiochi e il loro contenuto, non il fornitore della piattaforma. MAG potrebbe modificare i presenti termini in qualsiasi momento senza preavviso. Se non accetta le modifiche apportate alle condizioni, l’utente deve interrompere l’utilizzo dei videogiochi. L’utilizzo continuato dei nostri giochi implica l’accettazione di tali modifiche dei termini.

3. Informativa sulla privacy (“informativa")

Le informazioni, inclusi i dati personali, che raccogliamo sull’utente e le modalità con cui vengono utilizzate sono contemplate nella nostra informativa che è disponibile sui nostri siti web, ad esempio www.maginteractive.com , da cui l’utente può scaricare i nostri giochi.

4. Termini speciali

Anche i termini e le condizioni del fornitore della piattaforma si applicano all’utilizzo dei videogiochi e agli acquisti degli oggetti virtuali (“termini della piattaforma”). In caso di conflitto tra i presenti termini e quelli della piattaforma, questi ultimi prevarranno entro i limiti in cui l’ambito del conflitto si riferisce all’utilizzo della piattaforma. Oltre ai termini della piattaforma, si applicano ulteriori termini e condizioni speciali all’utilizzo dei nostri videogiochi, a seconda delle modalità di accesso da parte dell’utente. Ad esempio, se l’utente accede ai giochi tramite Facebook, utilizzando la funzionalità denominata “Facebook Connect”, potrebbero valere i termini di servizio di Facebook. Inoltre, di tanto in tanto, noi o uno dei nostri partner commerciali, oppure un’altra terza parte, potremmo indire una competizione o una promozione soggetta ad ulteriori termini aggiuntivi. Ciascuno di questi è un “termine speciale”. In caso di conflitto tra i presenti termini e quelli speciali, questi ultimi prevarranno.

5. Concessione di licenza

Vista e considerata l’accettazione dei presenti termini da parte dell’utente, noi concediamo a quest’ultimo una licenza non esclusiva, non trasferibile, non concedibile in sottolicenza e revocabile che consente all’utente di partecipare ai nostri videogiochi per fini personali, non commerciali e di intrattenimento. L’utente non deve tentare di effettuare violazioni informatiche o di altra natura al fine di ottenere accesso non autorizzato a uno dei nostri giochi o software. MAG è il proprietario (o detiene una licenza d’uso) di tutti i diritti, titoli e interessi, inclusi a mero titolo esemplificativo eventuali diritti di proprietà intellettuale applicabili all’interno dei videogiochi e verso i medesimi (inclusi tutti i copyright sul codice sorgente del software, sulla grafica, nonché sulle composizioni musicali ed effetti audiovisivi e tutti i marchi commerciali nei titoli dei giochi, ad esclusione del contenuto dell’utente). Con l’utilizzo dei nostri videogiochi su licenza, l’utente non acquisisce alcun diritto di proprietà intellettuale sugli stessi.

6. Contenuto dell’utente

Tutti i dati, testi, grafiche, fotografie e altri materiali caricati o resi disponibili in altro modo nei videogiochi dall’utente o da altri utenti (“contenuto dell’utente”) ricadono esclusivamente nella responsabilità della persona da cui proviene tale contenuto dell’utente. MAG non garantisce precisione, qualità o integrità del contenuto dell’utente inviato tramite i nostri giochi. L’utente accetta che MAG non sarà ritenuta responsabile per il contenuto dell’utente, inclusi a mero titolo esemplificativo errori nel contenuto dell'utente o perdite o danni sostenuti utilizzando tale contenuto.

L’utente dichiara e garantisce che il contenuto dell’utente trasmesso o inviato è originale per lui ed è l’utente medesimo a possedere tutti i diritti esclusivi, titoli e interessi, inclusi a mero titolo esemplificativo i diritti di proprietà intellettuale su tale contenuto, incluso il diritto di concedere tutti i diritti e le licenze in questi termini senza che sorgano per MAG obblighi o responsabilità verso terze parti derivanti dall’esercizio di tali diritti e licenze.

Con il presente atto, l’utente concede a MAG una licenza mondiale, irrevocabile, perpetua, non esclusiva, trasferibile, a pieno titolo e priva di royalty (con il diritto di concedere sottolicenze) per usare, copiare, adattare, modificare, distribuire, concedere in licenza, vendere, trasferire, mostrare in pubblico, eseguire in pubblico, trasmettere, rendere disponibile in streaming, mandare in onda o sfruttare in altro modo il contenuto dell’utente, da lui trasmesso o inviato, e tutti i lavori derivati. Fino al massimo grado consentito dalla normativa vigente, con il presente atto l’utente rinuncia ai diritti morali che potrebbe vantare sul contenuto dell’utente. Il contenuto dell’utente non è riservato e non gli sarà restituito.

In deroga alla precedente licenza, e limitatamente alle immagini del profilo, l’utente concede invece a MAG Interactive una licenza non esclusiva, trasferibile, priva di royalty e globale all’utilizzo dell’immagine di profilo ai sensi della normativa vigente sulla protezione dei dati e nei termini indicati nella informativa sulla privacy, se l’immagine di profilo è di una persona fisica. La licenza cessa se l’utente rimuove la sua immagine di profilo. MAG Interactive non utilizzerà l’immagine di profilo dell’utente per operazioni di marketing se l’immagine è di una persona fisica, a meno che non abbia ricevuto previo consenso della persona raffigurata nell’immagine.

MAG si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di rimuovere e/o eliminare in modo permanente qualsiasi contenuto dell’utente dai propri videogiochi.

OGGETTI VIRTUALI

7. Oggetti virtuali

Gli oggetti virtuali possono essere “acquistati” o “ottenuti” nei nostri videogiochi. Ci sono due tipi di oggetti virtuali disponibili:

1. “moneta virtuale”, vale a dire una moneta che, oltre a non poter essere toccata materialmente come gettoni virtuali, monete, denaro, punti, bonus e altre forme di valuta virtuale, può essere utilizzata all’interno dei videogiochi per acquistare “beni virtuali”; e
2. “beni virtuali”, cioè qualunque cosa virtuale che possa essere utilizzata dall’utente all’interno di un gioco per migliorare l’esperienza videoludica e che potrebbe includere l’accesso a funzioni particolari, scorciatoie, utilizzo di uno strumento specifico o di equipaggiamento dotato di poteri speciali, miglioramenti dello stato virtuale dell’utente o la capacità di passare di livello o completare il gioco in maniera più veloce.

8. Acquisto o ottenimento di oggetti virtuali

MAG offre all’utente la possibilità di:

1. acquistare oggetti virtuali all'interno del gioco in cambio di denaro “vero”;
2. ottenere oggetti virtuali in seguito a offerte, competizioni o azioni promozionali di MAG o di terze parti; oppure
3. ottenere oggetti virtuali tramite la partecipazione nel gioco in quanto tale.

9. Licenza per oggetti virtuali

L’utilizzo degli oggetti virtuali è soggetto alla seguente licenza:

1. Gli oggetti virtuali non sono riscattabili o rimborsabili. Dopo l'acquistato di oggetti virtuali, l’utente non riceverà denaro “vero” per l’importo versato, perché gli oggetti virtuali non hanno valore monetario. Il saldo della moneta virtuale mostrato nell’account di piattaforma dell’utente non rappresenta un saldo nel mondo reale né riflette alcun valore memorizzato, ma misura il grado della licenza limitata dell’utente per l’utilizzo di oggetti virtuali all’interno dei videogiochi.
2. Gli oggetti virtuali sono personali e non trasferibili. Ciò significa che soltanto l’utente può disporre dei suoi oggetti virtuali e non può consentire a nessun altro di utilizzarli, sia tramite il proprio account di piattaforma che in altro modo. L’utente non può scambiare i suoi oggetti virtuali in alcuna maniera, né vendendoli ad altri giocatori in cambio di denaro vero, scambiandoli con altri oggetti o commerciandoli oppure disporne in altri modi (con l’eccezione della funzione per le aste di oggetti virtuali che MAG potrebbe indire all’interno dei videogiochi);
3. Il diritto dell’utente all’utilizzo degli oggetti virtuali termina in seguito alla sospensione o chiusura dell’account di piattaforma da parte del fornitore della piattaforma secondo i presenti termini; e
4. Il diritto dell’utente di utilizzare gli oggetti virtuali scade 5 anni dopo l’acquisto a meno che MAG decida, a sua esclusiva discrezione, di offrire un rimborso oppure se la normativa vigente assegna all’utente il diritto di ottenere un rimborso per la moneta virtuale rimasta inutilizzata.

10. Prezzo

Il prezzo da pagare dall’utente per oggetti virtuali (“prezzo”) è indicato nel relativo gioco al momento dell’acquisto. Se l’utente risiede nell’Unione Europea, il prezzo include l’imposta sul valore aggiunto applicabile o imposte di vendita analoghe. MAG si riserva il diritto di cambiare il prezzo e le caratteristiche di qualsiasi oggetto virtuale in qualunque momento e per qualunque motivo.

11. Errori

MAG si impegna a compiere ogni ragionevole sforzo per assicurare che errori o sbagli non si verifichino nei videogiochi relativamente ai prezzi, acquisti e utilizzi dei giochi o degli oggetti virtuali. Tuttavia:

1. MAG si riserva il diritto di annullare eventuali errori o sbagli lampanti, comunque essi si manifestino e vengano scoperti, inclusi, a mero titolo esemplificativo, sbagli dovuti all’errore umano o guasti tecnici che comportino, ad esempio, un errore nella determinazione del prezzo della moneta virtuale che ponga in essere una possibilità di profitto per l’utente derivante da un calcolo erroneo di questo tipo. L’utente rinuncerà a tutti gli oggetti virtuali ottenuti in seguito a tale errore o sbaglio; e
2. Se il prezzo o la caratteristica pubblicati all’interno del gioco sono materialmente errati al momento dell’ordine per tali oggetti virtuali e l’utente contatta MAG per comunicare l’errore, noi: (i) forniremo all’utente il prezzo o la caratteristica corretti, e (ii) chiederemo all’utente di confermare se desidera effettuare l’acquisto dei relativi oggetti virtuali al prezzo o caratteristica corretti. Se è il caso, MAG dichiarerà anche il periodo entro cui l’offerta o il prezzo rimarranno validi. Se l’utente decide di non completare l’operazione di acquisto al prezzo o caratteristica di prodotto corretti, MAG gli offrirà un rimborso completo per l’importo eventualmente già versato.

12. DisponibilitÀ di oggetti virtuali

MAG si riserva il diritto di limitare la quantità di oggetti virtuali che è possibile acquistare in un dato periodo di tempo. Gli oggetti virtuali possono essere acquistati e utilizzati dai giocatori soltanto nelle giurisdizioni in cui tali attività sono consentite dalla normativa vigente. Gli oggetti virtuali possono essere acquistati presso MAG soltanto tramite il gioco o nelle modalità espressamente autorizzate. MAG si riserva il diritto di rifiutare una richiesta di acquisto di oggetti virtuali per qualunque motivo.

13. Rimborsi

MAG potrebbe annullare un pagamento e fornire all’utente un rimborso, incluse le spese sostenute presso il fornitore di servizi di pagamento (come definito più avanti), se ci sono fondati motivi per credere che: (a) un acquisto è incompleto; o (b) un acquisto è, o MAG ha il sospetto che sia, stato effettuato in maniera fraudolenta o comunque non in buona fede.

14. Rinuncia al diritto di ritiro

L'utente quando acquista oggetti virtuali, accetta di non avere alcun diritto di rinunciare all’acquisto dopo il completamento del download di oggetti virtuali, a causa della mera natura di tali beni.

15. Metodi di pagamento

I metodi di pagamento accettati da MAG sono quelli forniti dal fornitore della relativa piattaforma, come Apple, Google, Amazon, Facebook o simili, offerti nel punto vendita all’interno del gioco.

ESCLUSIONI E LIMITI DI RESPONSABILITÀ

16. Elementi non esclusi o limitati

Nessuna di queste esclusioni o limitazioni dei termini esclude o limita la responsabilità di MAG in caso di morte o ferite personali provocate dalla sua negligenza, da rappresentazioni ingannevoli o da qualsiasi altra responsabilità che non può essere esclusa o limitata ai sensi della normativa vigente.

17. Termini impliciti

Le disposizioni espressamente dichiarate nei presenti termini hanno applicazione e, con il presente atto, negano tutte le garanzie, condizioni, termini, impegni e obblighi che, se non per questi termini, sarebbero impliciti o costituiti da accordi collaterali, statuti, diritti comuni, usanze, usi commerciali, trattative o simili, tutti i quali sono esclusi al massimo grado consentito dalla legge.

18. Esclusione di garanzia

MAG offre all’utente i videogiochi e tutti gli oggetti virtuali su una base di "come sono". MAG non garantisce che l’accesso a un gioco sia privo di interruzioni, difetti o inaffidabilità. MAG non garantisce all’utente che il videogioco sia preciso, completo o affidabile. Sebbene MAG si adoperi con ragionevoli sforzi affinché i videogiochi siano disponibili per l’utente 24 ore su 24, MAG non può essere ritenuta responsabile nei confronti di quest’ultimo se, per qualsiasi motivo, i videogiochi non risultano disponibili in qualsiasi momento e per qualsiasi durata temporale. L’accesso ai videogiochi potrebbe essere temporaneamente sospeso e senza preavviso in caso di guasti di sistema, operazioni di manutenzione o di riparazione oppure per motivi al di fuori del controllo di MAG. MAG potrebbe inoltre avere la necessità di modificare o effettuare operazioni di manutenzione di un videogioco in qualsiasi momento. Nel caso sorgesse tale necessità, MAG potrebbe sospendere l’accesso ai videogiochi o a parte di essi oppure effettuarne la chiusura a tempo indeterminato. Se il gioco è stato scaricato da una piattaforma, l’utente e MAG convengono che il fornitore della piattaforma non ha obblighi di alcun genere in quanto a fornitura all’utente di servizi di assistenza o manutenzione relativamente ai nostri videogiochi. L’utente accetta che MAG, e non il fornitore della piattaforma, è responsabile della gestione di tutti i reclami inerenti alla responsabilità sul prodotto, la mancata conformità ai requisiti legali o normativi, oppure le pretese relative alla protezione del consumatore o normativa analoga.

19. Esclusioni di responsabilità

In base al comma 16 e ai limiti di responsabilità imposti dal comma 20, MAG sarà responsabile verso l’utente per perdite dirette sopportate in seguito alla violazione di MAG degli obblighi assunti ai sensi dei presenti termini, nel caso in cui tali perdite fossero state ragionevolmente prevedibili da ambo le parti al momento dell’avvio del videogioco. Altrimenti, entro i limiti consentiti dalla legge, MAG esclude:

1. responsabilità (derivanti da contratto, illecito civile o altro e dovuta o meno alla propria negligenza) che MAG potrebbe altrimenti avere nei confronti dell’utente a causa di: (i) errori, omissioni o imprecisioni di carattere tecnico, fattuale, testuale o tipografico (umani o generati dal computer) sui, o relativi ai, giochi o altre informazioni fornite relativamente ai videogiochi; (ii) l’indisponibilità dei videogiochi (o di parte di essi); oppure (iii) rappresentazioni fuorvianti relative ai videogiochi;
2. qualunque altra responsabilità per perdite o danni diretti, indiretti o consequenziali sostenuti dall’utente o da chiunque altro in relazione ai videogiochi o al loro utilizzo, impossibilità a una loro fruizione, o risultanti dalla fruizione dei videogiochi, siti web collegati e qualsiasi utilizzo degli stessi o del contenuto negli stessi, incluse le responsabilità per: (i) perdite di contenuti o di dati; (ii) perdite o danni provocati da virus, errori di programmazione o altro materiale tecnologico dannoso che potrebbe infettare le attrezzature informatiche, i programmi elettronici, i dati o altri materiali proprietari a causa dell’utilizzo dei videogiochi o dello scaricamento o caricamento di contenuto tramite i videogiochi; (iii) perdita di popolarità; (iv) perdite verificatesi in seguito a procedimenti legali o azioni regolamentari derivanti dalle attività poste in essere dai giocatori che ledono i diritti di proprietà di terze parti o le leggi vigenti; (v) dichiarazioni o comportamenti dei giocatori nei videogiochi; oppure (vi) qualsiasi altra perdita o danno di qualunque genere, comunque derivante e se provocati o meno da illecito civile (inclusa la negligenza), violazione di contratto o altre cause, persino se fossero state prevedibili;
3. la responsabilità per eventuali perdite sopportate dall’utente e derivanti dall’utilizzo da parte di qualcun altro dell’identità dell’utente, delle informazioni di accesso, della password o dell’account, all’insaputa o meno dell’utente, inclusi i casi di furto del dispositivo utilizzato per attivare l’account dell’utente; e
4. nell’eventualità di perdita o danneggiamento del contenuto (inclusi i dati), l’unico rimedio per l’utente sarà l’applicazione da parte di MAG di sforzi ragionevoli atti a ripristinare i dati o i contenuti persi o danneggiati dall’ultimo salvataggio di backup mantenuto da MAG.

20. Limitazione di responsabilità

In deroga a qualsiasi disposizione precedente e ai sensi del comma 15, la responsabilità massima di MAG verso l’utente relativamente al suo utilizzo dei videogiochi ammonterà agli addebiti versati dall’utente a MAG nei 3 mesi precedenti alla data in cui si è verificata l’operazione o l’omissione che ha fatto sorgere detta responsabilità.

21. Ragionevolezza

L’utente accetta che ciascuna di queste esclusioni, liberatorie e limitazioni è ragionevolmente attinente alla natura dei videogiochi. Ognuna delle esclusioni, liberatorie e limitazioni indicate in precedenza deve essere interpretata come una disposizione separata e divisibile del nostro contratto con l’utente.

TERZE PARTI E PUBBLICITÀ

22. Pubblicità di terze parti

MAG potrebbe generare dei ricavi derivanti dall’utente che utilizza i videogiochi grazie alla pubblicità di beni e/o servizi di terze parti incluse: (i) la messa a disposizione di annunci pubblicitari che l’utente potrebbe osservare e a cui potrebbe rispondere durante la fruizione dei videogiochi; (ii) la concessione a terze parti della possibilità di promuovere gli oggetti virtuali; e (iii) l’offerta all’utente della possibilità di “guadagnare” oggetti virtuali da utilizzare nei giochi se risponde a pubblicità di terze parti in una maniera predefinita.

23. Collegamenti a terze parti

Determinati collegamenti, inclusi quelli di tipo ipertestuale, presenti nei videogiochi o nelle piattaforme di social network che l’utente utilizza, potrebbero condurre su siti esterni ai videogiochi e su piattaforme di social network da cui viene effettuato l’accesso ai videogiochi. Ciò non implica una garanzia da parte di MAG del sito collegato, dei suoi gestori o del suo contenuto. L’utente accetta che MAG non ha il controllo del contenuto di tali siti web e non garantisce la precisione, integrità o qualità di tale contenuto. I siti di questo genere potrebbero essere governati da informative sui termini, privacy e cookie, la cui consultazione ricade sotto la responsabilità dell’utente.

GENERALE

24. Risoluzione o sospensione dell’account dell’utente

MAG potrebbe, a sua assoluta discrezione, in qualunque momento e per qualsiasi motivo:

1. terminare o sospendere l’utilizzo dei videogiochi da parte dell’utente (nel qual caso, potremmo condividere il nome dell’utente e il suo indirizzo email e notificare terze parti, inclusi i fornitori della piattaforma); oppure
2. verificare le informazioni dell’utente richiedendo determinati documenti e rifiutando le richieste di poter accedere ai nostri videogiochi se crediamo che esistano dei validi motivi per tale rifiuto.

25. Gestione dei diritti e degli obblighi

MAG potrebbe assegnare a terze parti i propri diritti e/o trasferire a loro gli obblighi soggetti alle presenti condizioni, inclusa la possibilità di concedere in sottolicenza e/o esternalizzare tali diritti e obblighi.

26. Clausola di salvaguardia

Se un tribunale o un ente amministrativo appartenente alla giurisdizione competente si pronuncia dichiarando una delle disposizioni dei presenti termini illecita, invalida o non applicabile, interamente o in parte, ai sensi di norme di legge o regolamenti promulgati, tale disposizione o parte di essa non andrà considerata, al massimo grado possibile, parte di questi termini e la validità dei rimanenti termini non sarà interessata da tale pronunciamento.

27. Accordo completo

I presenti termini si applicano relativamente alle questioni indicate in questo documento fino all’esclusione di tutti gli altri termini (inclusi termini e condizioni rivendicati dall’utente) a parte i termini speciali descritti al comma 4. L’utente non può vantare diritti scaturiti da accordi, intese o compromessi che non siano espressamente dichiarati nei presenti termini.

28. Terze parti

L’utente e MAG accettano che, nel caso in cui il videogioco venga acquistato tramite una piattaforma, come l’Apple Store, tale fornitore di piattaforma e le sue società sussidiarie sono destinatari di terze parti dei presenti termini e potrebbero applicare tali termini nei confronti dell’utente e fino al massimo grado consentito dalla normativa vigente.

29. Normativa e giurisdizione applicabile

I presenti termini saranno governati e interpretati secondo le norme giuridiche in vigore in Svezia, a meno che non si applichino le leggi di un altro paese imposte dalle normative vigenti in materia di protezione dei consumatori. Tutte le dispute che sorgono in relazione ai presenti termini saranno risolte dai tribunali svedesi e il foro competente di primo grado sarà la procura della città di Stoccolma. Un consumatore, tuttavia, potrebbe anche avere il diritto di presentare un’istanza presso il tribunale di residenza. In deroga a quanto indicato in precedenza, in caso di disputa, l’utente ha anche la possibilità di contattare l’agenzia governativa svedese che si occupa dei reclami dei consumatori.

30. Reclami e dispute

Si prega di contattarci immediatamente tramite i recapiti indicati al comma 31 di seguito nel caso in cui: (a) l’utente abbia domande, rimostranze, richieste o dubbi relativi al contenuto che appare nei nostri videogiochi, inerenti agli oggetti virtuali o a MAG in generale; oppure (b) l’utente ritenga che determinate azioni o omissioni di MAG o di uno dei nostri giocatori sia in violazione di una legge vigente. MAG prenderà quindi in considerazione le preoccupazioni espresse dall’utente e deciderà se assumere i provvedimenti del caso e se qualunque altro giocatore, secondo l’opinione di MAG, abbia o meno violato uno dei presenti termini. MAG cercherà di informare l’utente dei risultati ottenuti da tali disamine entro un periodo di tempo ragionevole dalla ricezione del reclamo dell’utente. Ambo le parti accettano che i fornitori di piattaforma non hanno assolutamente alcun obbligo di indagare, decidere, difendere o rifiutare dispute relative alla proprietà intellettuale dei videogiochi. Il diritto a reclamare per un difetto nei videogiochi o negli oggetti virtuali scade dopo tre anni.

31. Nostri recapiti

Se l’utente desidera contattare MAG per esprimere le proprie opinioni sui presenti termini, può farlo in qualsiasi momento inviandoci un messaggio di posta elettronica all’indirizzo [email protected] oppure può scriverci presso MAG Interactive AB, Drottninggatan 95A, 113 60, Stoccolma, Svezia.