Questi sono i termini di servizio (“termini” o “condizioni”) di MAG Interactive AB (un’azienda costituita secondo l’ordinamento giuridico svedese con codice aziendale 556804-3524) avente sede legale ubicata all’indirizzo Drottninggatan 95A, 113 11360, Stoccolma, Svezia, numero di telefono +46 (0)8 644 35 40 e indirizzo email privacy@maginteractive.com (di seguito “MAG”, “noi” o “azienda”). I presenti termini governano il rapporto legale tra MAG e l’utente (“utente”) quando quest’ultimo utilizza un qualunque videogioco di MAG, come Ruzzle, WordBrain, Ruzzle Adventure, Quiz Duel e altri videogiochi pubblicati in futuro (definiti singolarmente come “gioco” o “videogioco” e collettivamente come “giochi” o “videogiochi”) che vengano fruiti tramite un browser web, siti di social network (ad esempio Facebook) oppure come app tramite piattaforme (ad esempio, “App Store” di Apple, Google Play, Windows Phone, Blackberry World o Amazon AppStore per Android) (definiti singolarmente come “piattaforma” e collettivamente come “piattaforme”).
Per ottenere un diritto a partecipare ai nostri videogiochi e acquistare oggetti virtuali (“oggetti virtuali”), l’utente dichiara:
Per partecipare ai nostri videogiochi o fruire dei nostri servizi, devi avere un’età superiore a una determinata soglia. L’età minima varia a seconda del paese di provenienza. Per informazioni sull’età minima nel paese dell’utente, consulta il seguente paragrafo.
Età minima:
16 anni: Francia, Germania, Ungheria, Lituania, Lussemburgo, Paesi Bassi, Slovacchia
15 anni: Finlandia
14 anni: Austria
13 anni: Tutti gli altri paesi
Se l’utente è in possesso di un account di piattaforma e scarica un gioco da una piattaforma o partecipa a un gioco tramite browser, sito web o qualunque altra piattaforma, si presumono accettati i presenti termini da parte dell’utente. Se l’utente non accetta i presenti termini, non deve scaricare, giocare e/o in altro modo partecipare al gioco visto che tali azioni sono proibite in mancanza dell’accettazione dei termini. L’utente riconosce che questi termini: (a) si applicano dalla data in cui è stato scaricato uno dei nostri giochi, (b) si applicano all’utilizzo di uno dei nostri videogiochi e di tutti gli oggetti virtuali e (c) pongono in essere un contratto vincolante tra l’utente e MAG, non con il fornitore della piattaforma. È MAG ad essere unicamente responsabile nei confronti dell’utente per i videogiochi e il loro contenuto, non il fornitore della piattaforma. MAG potrebbe modificare i presenti termini in qualsiasi momento senza preavviso. Se non accetta le modifiche apportate alle condizioni, l’utente deve interrompere l’utilizzo dei videogiochi. L’utilizzo continuato dei nostri giochi implica l’accettazione di tali modifiche dei termini.
Le informazioni, inclusi i dati personali, che raccogliamo sull’utente e le modalità con cui vengono utilizzate sono contemplate nella nostra informativa che è disponibile sui nostri siti web, ad esempio www.maginteractive.com , da cui l’utente può scaricare i nostri giochi.
Anche i termini e le condizioni del fornitore della piattaforma si applicano all’utilizzo dei videogiochi e agli acquisti degli oggetti virtuali (“termini della piattaforma”). In caso di conflitto tra i presenti termini e quelli della piattaforma, questi ultimi prevarranno entro i limiti in cui l’ambito del conflitto si riferisce all’utilizzo della piattaforma. Oltre ai termini della piattaforma, si applicano ulteriori termini e condizioni speciali all’utilizzo dei nostri videogiochi, a seconda delle modalità di accesso da parte dell’utente. Ad esempio, se l’utente accede ai giochi tramite Facebook, utilizzando la funzionalità denominata “Facebook Connect”, potrebbero valere i termini di servizio di Facebook. Inoltre, di tanto in tanto, noi o uno dei nostri partner commerciali, oppure un’altra terza parte, potremmo indire una competizione o una promozione soggetta ad ulteriori termini aggiuntivi. Ciascuno di questi è un “termine speciale”. In caso di conflitto tra i presenti termini e quelli speciali, questi ultimi prevarranno.
Vista e considerata l’accettazione dei presenti termini da parte dell’utente, noi concediamo a quest’ultimo una licenza non esclusiva, non trasferibile, non concedibile in sottolicenza e revocabile che consente all’utente di partecipare ai nostri videogiochi per fini personali, non commerciali e di intrattenimento. L’utente non deve tentare di effettuare violazioni informatiche o di altra natura al fine di ottenere accesso non autorizzato a uno dei nostri giochi o software. MAG è il proprietario (o detiene una licenza d’uso) di tutti i diritti, titoli e interessi, inclusi a mero titolo esemplificativo eventuali diritti di proprietà intellettuale applicabili all’interno dei videogiochi e verso i medesimi (inclusi tutti i copyright sul codice sorgente del software, sulla grafica, nonché sulle composizioni musicali ed effetti audiovisivi e tutti i marchi commerciali nei titoli dei giochi, ad esclusione del contenuto dell’utente). Con l’utilizzo dei nostri videogiochi su licenza, l’utente non acquisisce alcun diritto di proprietà intellettuale sugli stessi.
Tutti i dati, testi, grafiche, fotografie e altri materiali caricati o resi disponibili in altro modo nei videogiochi dall’utente o da altri utenti (“contenuto dell’utente”) ricadono esclusivamente nella responsabilità della persona da cui proviene tale contenuto dell’utente. MAG non garantisce precisione, qualità o integrità del contenuto dell’utente inviato tramite i nostri giochi. L’utente accetta che MAG non sarà ritenuta responsabile per il contenuto dell’utente, inclusi a mero titolo esemplificativo errori nel contenuto dell'utente o perdite o danni sostenuti utilizzando tale contenuto.
L’utente dichiara e garantisce che il contenuto dell’utente trasmesso o inviato è originale per lui ed è l’utente medesimo a possedere tutti i diritti esclusivi, titoli e interessi, inclusi a mero titolo esemplificativo i diritti di proprietà intellettuale su tale contenuto, incluso il diritto di concedere tutti i diritti e le licenze in questi termini senza che sorgano per MAG obblighi o responsabilità verso terze parti derivanti dall’esercizio di tali diritti e licenze.
Con il presente atto, l’utente concede a MAG una licenza mondiale, irrevocabile, perpetua, non esclusiva, trasferibile, a pieno titolo e priva di royalty (con il diritto di concedere sottolicenze) per usare, copiare, adattare, modificare, distribuire, concedere in licenza, vendere, trasferire, mostrare in pubblico, eseguire in pubblico, trasmettere, rendere disponibile in streaming, mandare in onda o sfruttare in altro modo il contenuto dell’utente, da lui trasmesso o inviato, e tutti i lavori derivati. Fino al massimo grado consentito dalla normativa vigente, con il presente atto l’utente rinuncia ai diritti morali che potrebbe vantare sul contenuto dell’utente. Il contenuto dell’utente non è riservato e non gli sarà restituito.
In deroga alla precedente licenza, e limitatamente alle immagini del profilo, l’utente concede invece a MAG Interactive una licenza non esclusiva, trasferibile, priva di royalty e globale all’utilizzo dell’immagine di profilo ai sensi della normativa vigente sulla protezione dei dati e nei termini indicati nella informativa sulla privacy, se l’immagine di profilo è di una persona fisica. La licenza cessa se l’utente rimuove la sua immagine di profilo. MAG Interactive non utilizzerà l’immagine di profilo dell’utente per operazioni di marketing se l’immagine è di una persona fisica, a meno che non abbia ricevuto previo consenso della persona raffigurata nell’immagine.
MAG si riserva il diritto, a sua esclusiva discrezione, di rimuovere e/o eliminare in modo permanente qualsiasi contenuto dell’utente dai propri videogiochi.
Gli oggetti virtuali possono essere “acquistati” o “ottenuti” nei nostri videogiochi. Ci sono due tipi di oggetti virtuali disponibili:
MAG offre all’utente la possibilità di:
L’utilizzo degli oggetti virtuali è soggetto alla seguente licenza:
Il prezzo da pagare dall’utente per oggetti virtuali (“prezzo”) è indicato nel relativo gioco al momento dell’acquisto. Se l’utente risiede nell’Unione Europea, il prezzo include l’imposta sul valore aggiunto applicabile o imposte di vendita analoghe. MAG si riserva il diritto di cambiare il prezzo e le caratteristiche di qualsiasi oggetto virtuale in qualunque momento e per qualunque motivo.
MAG si impegna a compiere ogni ragionevole sforzo per assicurare che errori o sbagli non si verifichino nei videogiochi relativamente ai prezzi, acquisti e utilizzi dei giochi o degli oggetti virtuali. Tuttavia:
MAG si riserva il diritto di limitare la quantità di oggetti virtuali che è possibile acquistare in un dato periodo di tempo. Gli oggetti virtuali possono essere acquistati e utilizzati dai giocatori soltanto nelle giurisdizioni in cui tali attività sono consentite dalla normativa vigente. Gli oggetti virtuali possono essere acquistati presso MAG soltanto tramite il gioco o nelle modalità espressamente autorizzate. MAG si riserva il diritto di rifiutare una richiesta di acquisto di oggetti virtuali per qualunque motivo.
MAG potrebbe annullare un pagamento e fornire all’utente un rimborso, incluse le spese sostenute presso il fornitore di servizi di pagamento (come definito più avanti), se ci sono fondati motivi per credere che: (a) un acquisto è incompleto; o (b) un acquisto è, o MAG ha il sospetto che sia, stato effettuato in maniera fraudolenta o comunque non in buona fede.
L'utente quando acquista oggetti virtuali, accetta di non avere alcun diritto di rinunciare all’acquisto dopo il completamento del download di oggetti virtuali, a causa della mera natura di tali beni.
I metodi di pagamento accettati da MAG sono quelli forniti dal fornitore della relativa piattaforma, come Apple, Google, Amazon, Facebook o simili, offerti nel punto vendita all’interno del gioco.
Nessuna di queste esclusioni o limitazioni dei termini esclude o limita la responsabilità di MAG in caso di morte o ferite personali provocate dalla sua negligenza, da rappresentazioni ingannevoli o da qualsiasi altra responsabilità che non può essere esclusa o limitata ai sensi della normativa vigente.
Le disposizioni espressamente dichiarate nei presenti termini hanno applicazione e, con il presente atto, negano tutte le garanzie, condizioni, termini, impegni e obblighi che, se non per questi termini, sarebbero impliciti o costituiti da accordi collaterali, statuti, diritti comuni, usanze, usi commerciali, trattative o simili, tutti i quali sono esclusi al massimo grado consentito dalla legge.
MAG offre all’utente i videogiochi e tutti gli oggetti virtuali su una base di "come sono". MAG non garantisce che l’accesso a un gioco sia privo di interruzioni, difetti o inaffidabilità. MAG non garantisce all’utente che il videogioco sia preciso, completo o affidabile. Sebbene MAG si adoperi con ragionevoli sforzi affinché i videogiochi siano disponibili per l’utente 24 ore su 24, MAG non può essere ritenuta responsabile nei confronti di quest’ultimo se, per qualsiasi motivo, i videogiochi non risultano disponibili in qualsiasi momento e per qualsiasi durata temporale. L’accesso ai videogiochi potrebbe essere temporaneamente sospeso e senza preavviso in caso di guasti di sistema, operazioni di manutenzione o di riparazione oppure per motivi al di fuori del controllo di MAG. MAG potrebbe inoltre avere la necessità di modificare o effettuare operazioni di manutenzione di un videogioco in qualsiasi momento. Nel caso sorgesse tale necessità, MAG potrebbe sospendere l’accesso ai videogiochi o a parte di essi oppure effettuarne la chiusura a tempo indeterminato. Se il gioco è stato scaricato da una piattaforma, l’utente e MAG convengono che il fornitore della piattaforma non ha obblighi di alcun genere in quanto a fornitura all’utente di servizi di assistenza o manutenzione relativamente ai nostri videogiochi. L’utente accetta che MAG, e non il fornitore della piattaforma, è responsabile della gestione di tutti i reclami inerenti alla responsabilità sul prodotto, la mancata conformità ai requisiti legali o normativi, oppure le pretese relative alla protezione del consumatore o normativa analoga.
In base al comma 16 e ai limiti di responsabilità imposti dal comma 20, MAG sarà responsabile verso l’utente per perdite dirette sopportate in seguito alla violazione di MAG degli obblighi assunti ai sensi dei presenti termini, nel caso in cui tali perdite fossero state ragionevolmente prevedibili da ambo le parti al momento dell’avvio del videogioco. Altrimenti, entro i limiti consentiti dalla legge, MAG esclude:
In deroga a qualsiasi disposizione precedente e ai sensi del comma 15, la responsabilità massima di MAG verso l’utente relativamente al suo utilizzo dei videogiochi ammonterà agli addebiti versati dall’utente a MAG nei 3 mesi precedenti alla data in cui si è verificata l’operazione o l’omissione che ha fatto sorgere detta responsabilità.
L’utente accetta che ciascuna di queste esclusioni, liberatorie e limitazioni è ragionevolmente attinente alla natura dei videogiochi. Ognuna delle esclusioni, liberatorie e limitazioni indicate in precedenza deve essere interpretata come una disposizione separata e divisibile del nostro contratto con l’utente.
MAG potrebbe generare dei ricavi derivanti dall’utente che utilizza i videogiochi grazie alla pubblicità di beni e/o servizi di terze parti incluse: (i) la messa a disposizione di annunci pubblicitari che l’utente potrebbe osservare e a cui potrebbe rispondere durante la fruizione dei videogiochi; (ii) la concessione a terze parti della possibilità di promuovere gli oggetti virtuali; e (iii) l’offerta all’utente della possibilità di “guadagnare” oggetti virtuali da utilizzare nei giochi se risponde a pubblicità di terze parti in una maniera predefinita.
Determinati collegamenti, inclusi quelli di tipo ipertestuale, presenti nei videogiochi o nelle piattaforme di social network che l’utente utilizza, potrebbero condurre su siti esterni ai videogiochi e su piattaforme di social network da cui viene effettuato l’accesso ai videogiochi. Ciò non implica una garanzia da parte di MAG del sito collegato, dei suoi gestori o del suo contenuto. L’utente accetta che MAG non ha il controllo del contenuto di tali siti web e non garantisce la precisione, integrità o qualità di tale contenuto. I siti di questo genere potrebbero essere governati da informative sui termini, privacy e cookie, la cui consultazione ricade sotto la responsabilità dell’utente.
MAG potrebbe, a sua assoluta discrezione, in qualunque momento e per qualsiasi motivo:
MAG potrebbe assegnare a terze parti i propri diritti e/o trasferire a loro gli obblighi soggetti alle presenti condizioni, inclusa la possibilità di concedere in sottolicenza e/o esternalizzare tali diritti e obblighi.
Se un tribunale o un ente amministrativo appartenente alla giurisdizione competente si pronuncia dichiarando una delle disposizioni dei presenti termini illecita, invalida o non applicabile, interamente o in parte, ai sensi di norme di legge o regolamenti promulgati, tale disposizione o parte di essa non andrà considerata, al massimo grado possibile, parte di questi termini e la validità dei rimanenti termini non sarà interessata da tale pronunciamento.
I presenti termini si applicano relativamente alle questioni indicate in questo documento fino all’esclusione di tutti gli altri termini (inclusi termini e condizioni rivendicati dall’utente) a parte i termini speciali descritti al comma 4. L’utente non può vantare diritti scaturiti da accordi, intese o compromessi che non siano espressamente dichiarati nei presenti termini.
L’utente e MAG accettano che, nel caso in cui il videogioco venga acquistato tramite una piattaforma, come l’Apple Store, tale fornitore di piattaforma e le sue società sussidiarie sono destinatari di terze parti dei presenti termini e potrebbero applicare tali termini nei confronti dell’utente e fino al massimo grado consentito dalla normativa vigente.
I presenti termini saranno governati e interpretati secondo le norme giuridiche in vigore in Svezia, a meno che non si applichino le leggi di un altro paese imposte dalle normative vigenti in materia di protezione dei consumatori. Tutte le dispute che sorgono in relazione ai presenti termini saranno risolte dai tribunali svedesi e il foro competente di primo grado sarà la procura della città di Stoccolma. Un consumatore, tuttavia, potrebbe anche avere il diritto di presentare un’istanza presso il tribunale di residenza. In deroga a quanto indicato in precedenza, in caso di disputa, l’utente ha anche la possibilità di contattare l’agenzia governativa svedese che si occupa dei reclami dei consumatori.
Si prega di contattarci immediatamente tramite i recapiti indicati al comma 31 di seguito nel caso in cui: (a) l’utente abbia domande, rimostranze, richieste o dubbi relativi al contenuto che appare nei nostri videogiochi, inerenti agli oggetti virtuali o a MAG in generale; oppure (b) l’utente ritenga che determinate azioni o omissioni di MAG o di uno dei nostri giocatori sia in violazione di una legge vigente. MAG prenderà quindi in considerazione le preoccupazioni espresse dall’utente e deciderà se assumere i provvedimenti del caso e se qualunque altro giocatore, secondo l’opinione di MAG, abbia o meno violato uno dei presenti termini. MAG cercherà di informare l’utente dei risultati ottenuti da tali disamine entro un periodo di tempo ragionevole dalla ricezione del reclamo dell’utente. Ambo le parti accettano che i fornitori di piattaforma non hanno assolutamente alcun obbligo di indagare, decidere, difendere o rifiutare dispute relative alla proprietà intellettuale dei videogiochi. Il diritto a reclamare per un difetto nei videogiochi o negli oggetti virtuali scade dopo tre anni.
Se l’utente desidera contattare MAG per esprimere le proprie opinioni sui presenti termini, può farlo in qualsiasi momento inviandoci un messaggio di posta elettronica all’indirizzo privacy@maginteractive.com oppure può scriverci presso MAG Interactive AB, Drottninggatan 95A, 113 60, Stoccolma, Svezia.